Procedimiento de la revocación / devolución del pedido.
Para realizar cualquier cambio deberá dirigirse a nosotros mediante correo electrónico info@unifpol.com
Es indispensable indicar el motivo del cambio, los datos completos e indicar la referencia del documento de compra.
Debe hacernos llegar la mercancía que desee devolver, el producto debe ser devuelto en su embalaje original en perfecto estado, disponer de todos los precintos y encontrarse en perfectas condiciones y sin uso. Los productos presentados en blister, solo serán admitidos si el blister no se encuentra abierto.
Una vez recibido el producto se procederá a comprobar el perfecto estado del mismo.
Los productos solo serán canjeados por otros productos o se confeccionará un vale por el importe del producto, corriendo los gastos de envío de la devolución por parte del cliente.
Anulación del pedido.
Si la anulación del pedido llega antes de la salida de mercancía el cliente no tendrá ningún gasto.
En el caso de una anulación después de la salida del pedido, el cliente tendrá a su cargo tanto los gastos de envío así como los gastos de devolución del mismo.
Envíos.
Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido. Por defecto, las facturas se enviarán a la dirección e-mail indicada por el cliente en la hora de su alta en www.unifpol.com
Los sábados, domingos y fiestas no habrá ni salida ni entrega de pedidos.
No obstante su demora no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna.
Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente o destino correspondiente y este firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega o notificarlas.
El paquete viaja por cuenta y riesgo del cliente.
El plazo de entrega de los pedidos en península varía entre las 24 y 72 horas, según disponibilidad del producto y lugar de entrega.
Para envíos fuera de España y Portugal consúltenos.